1 नवंबर 2024 से ओटीपी संदेशों में बाधा आ सकती है, जियो और एयरटेल जैसी टेलीकॉम कंपनियों ने ग्राहकों के लिए चेतावनी दी है। TRAI के नए नियमों से टेलीकॉम सेवाएं प्रभावित हो सकती हैं, जिससे वित्तीय लेनदेन और डिजिटल सुरक्षा पर असर पड़ेगा। जानें इस बदलाव के बारे में विस्तार से|
नई दिल्ली: भारतीय टेलीकॉम उपयोगकर्ताओं के लिए एक चौंकाने वाली स्थिति सामने आई है। भारत की टेलीकॉम कंपनियों ने भारतीय दूरसंचार नियामक प्राधिकरण (TRAI) के नए नियमों को लेकर चिंता व्यक्त की है। ये नए TRAI नियम, जो 1 नवंबर से लागू होने की उम्मीद हैं, बैंकों, ई-कॉमर्स प्लेटफार्मों और अन्य वित्तीय संस्थानों द्वारा भेजे गए लेनदेन और सेवा संदेशों की ट्रेसबिलिटी को अनिवार्य करने के लिए बनाए गए हैं। इसके अलावा, टेलीकॉम कंपनियों को किसी भी संदेश को ब्लॉक करना होगा जिसमें भेजने की श्रृंखला में कोई भी बाधा हो।
ट्राई के नए नियमों के जवाब में, टेलीकॉम कंपनियों ने कहा है कि कई प्रमुख संस्थान (PEs) और टेलीमार्केटर्स अभी भी उनके अनुपालन के लिए तैयार नहीं हैं। इसलिए, 1 नवंबर से ओटीपी और अन्य महत्वपूर्ण संदेशों की डिलीवरी में रुकावट आ सकती है।
TRAI द्वारा पूर्व में निर्देश
इस साल अगस्त में, TRAI ने टेलीकॉम कंपनियों को अनिवार्य रूप से बैंकों और अन्य संस्थानों द्वारा भेजे गए संदेशों की ट्रैकिंग करने के लिए कहा था। टेलीकॉम कंपनियाँ 1 नवंबर से नए नियमों को लागू करने के लिए तैयार हैं, लेकिन कई टेलीमार्केटर्स और प्रमुख संस्थानों (PEs) को अपने सिस्टम में समायोजन करने के लिए अधिक समय की आवश्यकता है। PEs ने इन परिवर्तनों को पूरा करने के लिए दो महीने की विस्तार की मांग की है। यदि इसे मंजूरी मिलती है, तो सभी पक्ष नए नियमों के अनुपालन के लिए बिना संदेश वितरण में रुकावट के तैयार होंगे।
अंतरराष्ट्रीय कॉल्स पर रोक
संयुक्त संचार मंत्री ज्योतिरादित्य सिंधिया ने ‘अंतरराष्ट्रीय इनकमिंग स्पूफ कॉल्स प्रिवेंशन सिस्टम’ का उद्घाटन करते हुए कहा कि यह नागरिकों को साइबर अपराध से बचाने और सुरक्षित डिजिटल स्पेस बनाने की दिशा में एक और सरकारी प्रयास है। इस प्रणाली के कार्यान्वयन से भारतीय टेलीकॉम ग्राहकों को +91 नंबरों के साथ स्पूफ कॉल्स में महत्वपूर्ण कमी देखने को मिलेगी। साइबर अपराधी भारतीय मोबाइल नंबरों (+91) को प्रदर्शित करते हुए अंतरराष्ट्रीय स्पूफ कॉल्स के माध्यम से अपराध कर रहे हैं।
TRAI ने नए धोखाधड़ी की पहचान की
ये कॉल्स भारत के भीतर उत्पन्न होने का आभास देती हैं, लेकिन वास्तव में ये विदेशी देशों से कॉल की जाती हैं, जिसमें कॉलिंग लाइन पहचान (CLI) को हेरफेर किया जाता है, जिसे सामान्यतः फोन नंबर के रूप में जाना जाता है। इन स्पूफ कॉल्स का उपयोग वित्तीय धोखाधड़ी, सरकारी अधिकारियों का अनुकरण और लोगों में आतंक उत्पन्न करने के लिए किया गया है। जैसे-जैसे दुनिया आपस में जुड़ती जा रही है, साइबर अपराधों में वृद्धि हो रही है, और डिजिटल गिरफ्तारी और अन्य ऑनलाइन धोखाधड़ी एक नए खतरे के रूप में उभर रही हैं।
इन धोखाधड़ियों की एक विशेष कार्यप्रणाली होती है, जिसमें ठग कानून प्रवर्तन एजेंसियों के अधिकारियों के रूप में अनुकरण करते हैं और वीडियो कॉल का उपयोग करते हैं ताकि पीड़ितों को यह विश्वास दिला सकें कि वे आपराधिक गतिविधियों में शामिल हैं और इसलिए कानून के प्रति जवाबदेह हैं। कार्रवाई के डर से, वे इन धोखाधड़ियों की खोखली धमकियों के आगे झुक जाते हैं।
नतीजा
इस बदलाव के कारण, यदि टेलीकॉम कंपनियों द्वारा ओटीपी और अन्य संदेशों की डिलीवरी में रुकावट आती है, तो यह कई वित्तीय लेनदेन और सेवाओं में बाधा डाल सकता है। उपयोगकर्ताओं को सलाह दी जाती है कि वे इस बदलाव के बारे में जागरूक रहें और आवश्यकतानुसार अपनी संवेदनशील जानकारी साझा करने में सतर्कता बरतें।
भारत में टेलीकॉम क्षेत्र में होने वाले इस बदलाव को ध्यान में रखते हुए, ग्राहकों को अपने संदेशों की ट्रैकिंग और डिजिटल सुरक्षा के उपायों के बारे में जानकारी रखना आवश्यक होगा। उम्मीद है कि टेलीकॉम कंपनियाँ और प्रमुख संस्थान इस नई प्रणाली के साथ जल्द से जल्द अनुकूलित हो जाएंगे, ताकि ग्राहकों को उनकी सेवा में कोई बाधा न आए।
